CGV & Politique de confidentialité — lumisolbychloe.com
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») s'appliquent, sans restriction ni réserve, à l'ensemble des ventes conclues par la société LumiSol by Chloé, Société par actions simplifiée (Société à associé unique), dont le siège social est situé au 163 Boulevard Jean Giono 04130 Volx, immatriculée au R.C.S. de Manosque sous le numéro 999 867 351 (ci-après le « Vendeur »), auprès d'acheteurs non professionnels (ci-après les « Clients ») désirant acquérir les produits proposés à la vente sur le site lumisolbychloe.com.
Ces produits concernent la commercialisation en ligne de produits cosmétiques exclusivement neufs, ainsi que la commercialisation en ligne d'appareils de beauté et de bien-être neufs.
Les prix des produits sont indiqués en Euros, toutes taxes comprises (TTC). Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Le règlement des achats s'effectue par : Carte bancaire via un système sécurisé.
Les produits acquis par le Client seront livrés en France métropolitaine dans un délai maximum de 15 jours à compter de l'expédition de la commande, à l'adresse indiquée par le Client.
En cas de manquement du Vendeur à son obligation de livraison, le Client peut résoudre le contrat, par lettre recommandée avec demande d'avis de réception ou par un écrit sur un autre support durable, si, après avoir enjoint le Vendeur d'effectuer la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable, ce dernier ne s'est pas exécuté.
Conformément aux dispositions de l'article L.221-18 du Code de la Consommation, le Client dispose d'un délai de quatorze (14) jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.
Mise en garde spécifique
Conformément à l'article L.221-28 du même code, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits cosmétiques qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé.
Les produits fournis par le Vendeur bénéficient de plein droit et sans paiement complémentaire :
En cas de litige, le Client s'adressera en priorité au Vendeur pour obtenir une solution amiable.
De jure, le Client est informé qu'il peut en tout état de cause recourir à une médiation conventionnelle, auprès des instances de médiation sectorielles existantes.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)
Les données à caractère personnel collectées sur le site sont traitées par la société LumiSol by Chloé, représentée par sa Présidente, Madame Chloé SARICA.
Nous collectons vos données (nom, prénom, adresse postale, adresse email, historique de commandes) afin de :
Vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire à l'accomplissement des finalités mentionnées ci-dessus. Les données de facturation sont conservées 10 ans en vertu de nos obligations légales.
Vos données peuvent être transmises à nos sous-traitants (hébergeur, prestataires de paiement, transporteurs) dans le cadre exclusif de l'exécution de votre commande.
Conformément à la réglementation en vigueur (Règlement (UE) 2016/679 et Loi Informatique et Libertés), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition au traitement de vos données.
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